Kontakt & Impressum
Norbert Ricking
Am Schwartenkamp 47
48599 Gronau
Telefon: +49 02562 991332
E-Mail: moselpanorama@posteo.de
Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Abschluss des Vertrages
1.1 Mit der Buchung, die mündlich, schriftlich, telefonisch, per Email oder Internet erfolgen kann,
bietet der Gast dem Leistungsanbieter(LAB) den Abschluss eines Vertrages an.
1.2 Dieser Vertrag mit dem LAB kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, welche der LAB vornimmt.
Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss erhält der Reisegast
die Buchungsbestätigung übermittelt.
1.3 Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast auch für alle in der Buchung aufgeführten
Personen, für deren Vertragsverpflichtungen der Buchende wie für seine eigenen Verpflichtungen
einsteht, sofern er keine entsprechende gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte
Erklärung übernommen hat.
2. Reservierungen
2.1 Unverbindliche Reservierungen die den Gast zum kostenlosen Rücktritt berechtigen, sind nur bei
ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Leistungsanbieter möglich. Ist eine solche Vereinbarung nicht
getroffen worden, so führt die Buchung nach Ziff. 1.1 und 1.2 grundsätzlich zu einem für den LAB
und den Gast rechtsverbindlichen Vertrag.
2.2 Ist eine unverbindliche Reservierung vereinbart, so hat der Gast bis zum vereinbarten Zeitpunkt
dem Leistungsanbieter Mitteilung zu machen, falls die Reservierung als verbindliche Buchung
behandelt werden soll. Geschieht dies nicht, entfällt die Reservierung ohne weitere
Benachrichtigungspflicht. Erfolgt die Mitteilung, so gilt Ziffer 1.2 entsprechend.
3. Rücktritt
3.1 Im Falle des Rücktritts bleibt der Anspruch des LAB auf Zahlung des vereinbarten
Aufenthaltspreises bestehen. Der LAB hat sich eine anderweitige Verwendung der Unterkunft und
ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.
3.2 Die Rechtssprechung erkennt an, dass die ersparten Aufwendungen vom LAB wie folgt pauschal
angesetzt werden können:
- bei Übernachtung/Ferienwohnung: 20%
- bei Halbpension 20%
- bei Vollpension 40%
des vereinbarten Reisepreises.
3.3 Dem Reisegast ist gestattet, dem LAB nachzuweisen, dass ihm tatsächlich keine oder geringere
Kosten als die geltend gemachte Kostenpauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Reisegast
nur zur Bezahlung der tatsächlich angefallenen Kosten verpflichtet.
3.4 Der Abschluss einer Reise-Rücktrittskostenversicherung wird dringend empfohlen.
3.5 Die Rücktrittserklärung ist an den Leistungsanbieter zu richten und sollte im Interesse des Gastes
schriftlich erfolgen.
4. Preise/Leistungen
4.1 Die im Prospekt/Internetauftritt angegebenen Preise sind Inklusiv- Preise und schließen die
Nebenkosten (außer Endreinigung) ein.
4.2 Die vom LAB geschuldeten Leistungen ergeben sich aus dem Inhalt der Buchungsbestätigung in
Verbindung mit dem gültigen Prospekt/der Internetdarstellung.
5. Bezahlung
5.1 Der LAB kann nach erfolgter Buchungsbestätigung eine Anzahlung in Höhe von 10% des
Gesamtaufenthaltspreises, mindestens jedoch € 100,-, verlangen.
5.2 Der gesamte Aufenthaltspreis, einschließlich aller Nebenkosten ist vier Wochen vor Anreise
zahlungsfällig, soweit nicht anders vereinbart.
6. Haftung des LAB
Sämtliche in Betracht kommenden Ansprüche wegen nicht vertragsgemäß erbrachter Leistung muss der Gast
innerhalb 1 Monats nach dem vertraglich vereinbarten Reiseende schriftlich dem LAB gegenüber geltend
machen. Nach dem Ablauf dieser Frist können Ansprüche nur noch geltend gemacht werden, wenn der Gast
an der Einhaltung der Frist ohne sein Verschulden gehindert war.
7. Reklamation
Soweit Beanstandungen auftreten, wendet sich der Gast zunächst an den LAB.
Unterlässt es der Gast schuldhaft, einen Mangel
anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.
8. Gerichtsstand und Rechtswahl
Die Angebote sowie ein über das Online-/Internetangebot gegebenenfalls zustande kommender Vertrag,
gleich welcher Art, unterliegt in allen seinen Rechtswirkungen, insbesondere hinsichtlich seines
Zustandekommens, der Abwicklung und der Gewährleistung ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik
Deutschland. Gerichtsstand ist Gronau/Westfalen.
Datenschutzerklärung
Der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten hat bei uns eine hohe Priorität. Daher halten
wir uns strikt an die Regeln des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Nachfolgend werden Sie
darüber informiert, welche Art von Daten erfasst und zu welchem Zweck sie erhoben werden:
1. Datenübermittlung /Datenprotokollierung
Beim Besuch dieser Seite verzeichnet der Web-Server automatisch Log-Files, die keiner bestimmten
Person zugeordnet werden können. Diese Daten beinhalten z. B. den Browsertyp und -version,
verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse des anfragenden Rechners, Zugriffsdatum und -uhrzeit der
Serveranfrage und die Dateianfrage des Client (Dateiname und URL). Diese Daten werden nur zum Zweck
der statistischen Auswertung gesammelt. Eine Weitergabe an Dritte, zu kommerziellen oder
nichtkommerziellen Zwecken, findet nicht statt.
2. Nutzung persönlicher Daten
Persönliche Daten werden nur erhoben oder verarbeitet, wenn Sie diese Angaben freiwillig, z.B. im
Rahmen einer Anfrage mitteilen. Sofern keine erforderlichen Gründe im Zusammenhang mit einer
Geschäftsabwicklung bestehen, können Sie jederzeit die zuvor erteilte Genehmigung Ihrer persönlichen
Datenspeicherung mit sofortiger Wirkung schriftlich (z.B. per E-Mail oder per Fax) widerrufen. Ihre
Daten werden nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, eine Weitergabe ist aufgrund gesetzlicher
Vorschriften erforderlich.
3. Auskunft, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich nachfragen, ob und welche
personenbezogenen Daten bei uns über Sie gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu
erhalten Sie umgehend.
4. Sicherheit Ihrer Daten
Ihre uns zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden durch Ergreifung aller technischen
sowie organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen so gesichert, dass sie für den Zugriff unberechtigter
Dritter unzugänglich sind. Bei Versendung von sehr sensiblen Daten oder Informationen ist es
empfehlenswert, den Postweg zu nutzen, da eine vollständige Datensicherheit per E-Mail nicht
gewährleistet werden kann.
5. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir werden diese Richtlinien zum Schutz Ihrer persönlichen Daten von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Sie sollten sich diese Richtlinien gelegentlich ansehen, um auf dem Laufenden darüber zu bleiben,
wie wir Ihre Daten schützen und die Inhalte unserer Website stetig verbessern. Sollten wir
wesentliche Änderungen bei der Sammlung, der Nutzung und/oder der Weitergabe der uns von Ihnen
zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vornehmen, werden wir Sie durch einen eindeutigen
und gut sichtbaren Hinweis auf der Website darauf aufmerksam machen. Mit der Nutzung der Webseite
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Bei Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen wenden Sie sich bitte über unsere Kontakt-Seite an uns.